Politici și Proceduri

Retur / Anulare

Informații despre politicile de retur și anulare pentru comenzile tale.

Politicile de retur și anulare diferă în funcție de tipul comenzii (serviciu sau produs) și de partenerul selectat.

Pentru Servicii

  • Anularea unei programări este posibilă cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită, dacă partenerul nu are o politică diferită.
  • Anulările efectuate după acest termen pot duce la pierderea sumei achitate sau la aplicarea unei penalizări, în funcție de condițiile partenerului.
  • Reprogramările sunt posibile în funcție de disponibilitatea partenerului.

Pentru Produse

  • Returul produselor este acceptat în termen de 14 zile calendaristice de la livrare, conform legislației în vigoare.
  • Produsele trebuie să fie în stare nouă, nefolosite și în ambalajul original.
  • Costurile de retur pot fi suportate de client, în funcție de politica partenerului.

Procesul de Anulare/Retur

  1. Accesează comanda din contul tău.
  2. Selectează opțiunea de anulare/retur.
  3. Urmează pașii indicați sau contactează direct partenerul.

Notă Importantă

Pentru nelămuriri, echipa noastră de suport îți stă la dispoziție. Te rugăm să ne contactezi pentru orice întrebare legată de procesul de anulare sau retur.

Informații de Contact

Companie: MOBIS DEVELOPMENT SRL

Email: office@mobizzapp.ro

Pentru asistență, vă rugăm să vizitați pagina de contact.